الكثير منا يتعرض لفقد العديد من الرسائل على واتساب مما يتسبب في حذف الرسائل الهامة بالتالي تضعك في مواقف محرجة خاصة عندما يتعلق الأمر بفقدان رسائل العمل الهامة أو المعلومات الشخصية، ورغم أن واتساب لا يتيح خدمة تمكنك من استعادة تلك الرسائل إلا أنه خلال المقال التالي سنساعدك ببعض الحيل التي يمكنك خلالها استرجاع الرسائل التي ترغب

 

آلية استرجاع الرسائل المحذوفة وفقا لما ذكر في موقع alphr، فإن طريقة استرداد الرسائل تتوقف على نوعية الجهاز المثبت عليه تطبيق الواتساب، ففي حالة كنت تستخدم نظام أندرويد، أو نظام IOS، فلكل منهما طريقة يمكنك خلالها استرجاع الرسائل، نوضحها خلال السطور التالية:

 

استعادة الرسائل المحذوفة في أندرويد لحسن الحظ فإن نسخة الواتساب في أندرويد تأتي مزودة بحل يعتمد على النسخ الاحتياطي يمكنه استرجاع الرسائل المفقودة، فبمجرد تمكين تلك الخاصية من خلال الدخول لقسم الإعدادات في تطبيق واتساب، يبدأ التطبيق تلقائيا في عمل نسخ من جميع الرسائل في WhatsApp s servers، كذلك الحال نسبة للصور ومقاطع الفيديو، لتفعيل الخاصية اتبع الآتي:

 

ادخل إلى الإعدادات ثم الدردشات

 

انتقل لأيقونة النسخ الاحتياطي للدردشة Chat Backup

 

تأكد من أن الإيميل المرفق يمكن الرجوع إليه للتأكد من نسخ الرسائل

 

استعادة الرسائل المحذوفة على Iphone تتشابه آلية استرجاع الرسائل المحذوفة على نظام IOS مع أندرويد، خلال استخدام خاصية النسخ الاحتياطي، في iCloud Drive، خلال الدخول للإعدادات في حسابك الخاص على الواتساب، إلا أن عملية استرداد الرسائل على ICloud تتطلب منك بعض الخطوات وهي:

 

حذف تطبيق واتساب من الجهاز

 

الرجوع لـApp store وقم بإعادة تثبيت النسخة الجديدة من الواتساب.

 

اتبع الإرشادات لاستعادة جميع الرسائل المحذوف،وستجد واتساب يعيد جميع الرسائل تلقائيا في الدردشة الخاصة بها.